Keine Buchung geht verloren
Wer abends anruft, bekommt eine Antwort. Nicht die Mailbox.
Ihre Rezeption hat Feierabend. Ihr Telefon nicht.
Primavox nimmt Anrufe an, wenn an der Rezeption niemand abheben kann: Zimmeranfragen, Buchungswünsche, späte Anreise. Sie erhalten die Anrufnotiz.
Was sich für Sie ändert.
Freundlich, im Ton Ihres Hauses, auf Deutsch und Englisch.
Klingt nach Ihrem Haus
Stimme, Ton und Antworten richten wir für Ihr Haus ein. Sie hören sie vorher an.
Sie behalten den Überblick
Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine kurze Anrufnotiz.
So klingt Primavox.
Ein Beispielgespräch, wie es abends an der Rezeption eingeht.
- Primavox
Guten Abend, Landhotel am See, hier spricht die digitale Assistentin. Wie kann ich Ihnen helfen?
- Gast
Guten Abend. Haben Sie am Wochenende noch ein Doppelzimmer frei?
- Primavox
Für Freitag bis Sonntag ist ein Doppelzimmer frei. Soll ich es für Sie notieren?
- Gast
Gerne, auf den Namen Becker. Wir kommen aber erst spät abends an.
- Primavox
Kein Problem, Herr Becker, die späte Anreise ist notiert. Die Rezeption meldet sich morgen früh mit der Bestätigung.
So kommen Sie dazu.
Drei Schritte, mehr ist es nicht.
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Wir lernen Ihr Haus kennen
Ein Gespräch über Zimmer, Zeiten und Eigenheiten.
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Sie hören die Stimme an
Erst wenn sie nach Ihrem Haus klingt, geht sie ans Telefon.
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Primavox übernimmt
Sobald an der Rezeption niemand abheben kann.
Was abends am Telefon ankommt.
Die häufigen Anliegen beantwortet Primavox selbst.
Zimmeranfragen und Verfügbarkeit
Späte Anreise
Englisch für internationale Gäste
Fragen zum Haus
Häufige Fragen.
Klingt Primavox wie ein Computer?
Nein. Die Stimme spricht natürlich, in ganzen Sätzen, und reagiert auf Zwischenfragen. Sie hören sie vor dem Start an und entscheiden, ob sie zu Ihrem Haus passt.
Was, wenn ein Gast etwas fragt, das Primavox nicht weiß?
Dann sagt Primavox das offen, nimmt das Anliegen auf und kündigt einen Rückruf an. Sie erhalten die Anrufnotiz mit allen Angaben des Gastes.
Kann Primavox direkt buchen?
Primavox nimmt den Buchungswunsch vollständig auf: Zeitraum, Zimmer, Personen, Name und Rückrufnummer. Die Bestätigung bleibt bei Ihrer Rezeption, damit nichts ohne Ihren Blick passiert.
Was muss ich in meinem Haus ändern?
Nichts an Ihrer Technik. Ihr Telefon leitet Anrufe weiter, wenn niemand abhebt oder die Rezeption geschlossen ist. Alles andere richten wir für Sie ein.
Für welche Häuser ist Primavox gedacht?
Für inhabergeführte Hotels, Gasthöfe und Pensionen, deren Rezeption nicht rund um die Uhr besetzt ist. Also für Häuser, in denen der Inhaber selbst entscheidet.
Wie erfahre ich, was besprochen wurde?
Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine kurze Anrufnotiz per E-Mail: Anliegen, Zeitraum, Name und Rückrufnummer des Gastes. So sehen Sie am Morgen auf einen Blick, was abends war.
Hören Sie, wie Ihr Haus klingen könnte.
Wir richten einen Probeanruf für Ihr Haus ein. Kostenlos und unverbindlich.
Probeanruf für Ihr Haus
Sie geben Website und Telefonnummer ein. Primavox ruft Sie an, am Beispiel Ihres eigenen Hauses.
Kostenlosen Probeanruf anfordern